Thema: Gefährdungsbeurteilung psychischer Belastungen

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1.1.5 Quellen der Belastung (13 Textauszüge) Alle Textauszüge speichern


Vereinbarung Kreditgewerbe 2011 Textauszug speichern

HBS-Datenbank-Nr: 060700/296

Die Arbeitsplätze der Mitarbeiter sind sowohl auf physikalische als auch auf psychische Gefährdungen hin zu untersuchen, ebenso sind mögliche Wechselwirkungen zu ermitteln.

Vereinbarung Versicherungsgewerbe Textauszug speichern

HBS-Datenbank-Nr: 060700/390

Die Gefährdungsbeurteilungen müssen folgendes umfassen:
- Arbeitsinhalt
Mangel an Abwechslung oder kurze Arbeitszyklen, segmentierte oder zweckentfremdete Arbeit, unzureichende Möglichkeiten, die eigenen Fähigkeiten einzusetzen, hohes Maß an Unsicherheit, ständige Beschäftigung mit Menschen.
- Arbeitsumfang und -geschwindigkeit Über- oder unterfordernde Arbeit, durch Maschinen bestimmtes Arbeitstempo, hoher Zeitdruck, permanenter Termindruck.
- Arbeitszeit
Schichtarbeit, Nachtschichten, unflexible, unvorhersehbare, lange oder unattraktive Arbeitszeiten.
- Möglichkeiten der Einflussnahme
Mangelhafte Einbeziehung bei Entscheidungen, fehlende Einflussmöglichkeiten auf den Arbeitsumfang, die Arbeitsgeschwindigkeit und Arbeitszeiten, Schichtarbeit etc.
- Arbeitsumfeld und Ausstattung
Unangemessene Ausstattung, unzureichende Verfügbarkeit oder schlechter Zustand der Ausstattung, schlechte Arbeitsbedingungen, wie z. B. Platzmangel, schlechte Lichtverhältnisse oder Lärm.
- Unternehmenskultur und -prozesse
Mangelnde Kommunikation, Mangel an Unterstützung bei Problemstellungen und persönlicher Entwicklung, unklar definierte Unternehmensziele oder Uneinigkeit darüber.
- Zwischenmenschliche Beziehungen am Arbeitsplatz
Soziale oder räumliche Isolation, Mangel an Beziehungen zu Vorgesetzten oder Kollegen, zwischenmenschliche Konflikte, fehlende soziale Unterstützung.
- Funktion im Unternehmen
Unsicherheit in Bezug auf die Rolle, Rollenkonflikte, Personalverantwortung.
- Karriereentwicklung
Karrierestillstand und unsichere Karriereaussichten, Unter- oder Überqualifizierung, schlechte Bezahlung, Jobunsicherheit, Mangel an Wertschätzung der Arbeit.

Vereinbarung Kreditgewerbe 2011 Textauszug speichern

HBS-Datenbank-Nr: 060700/296

Die psychischen Gefährdungen werden insbesondere im Hinblick auf folgende Belastungsfaktoren untersucht:
- Tätigkeit/Aufgabe (z. B. Handlungsspielraum, Konzentrationserfordernisse, Zeitdruck, Lernerfordernisse, Informationsverfügbarkeit),
- Arbeitsorganisation (z. B. Fehlerbehandlung, Entscheidungsspielräume, Leistungsvorgaben, Kontrollverfahren, Berichtsverpflichtungen, Kooperations-/Abstimmungserfordernisse),
- soziale Beziehungen (z. B. aus der Kundenbeziehung, dem Führungsverhältnis, den kollegialen Beziehungen),
- physische Arbeitsbedingungen (v. a. Wechselwirkungen z. B. Lärm und Konzentrationsanforderungen),
- Arbeitsmitteln (z. B. Software, Unterlagen, Daten) die insbesondere zu Monotonie, psychischer Sättigung, psychischer Ermüdung, Stress/Burnout und anderen Gesundheitsbeeinträchtigungen, sowie Krankheiten führen können,
- Arbeitszeitverhalten.

Vereinbarung Gesundheit und Soziales 2009 Textauszug speichern

HBS-Datenbank-Nr: 060700/259

Folgende Aspekte müssen im Rahmen einer Gefährdungsbeurteilung betrachtet werden:
"[...]
- die Gestaltung und die Einrichtung der Arbeitsstätte einschließlich aller Verkehrswege, Arbeits-, Lager-, Sanitär-, Aufenthaltsräume und des Arbeitsplatzes,
- die Gestaltung, die Auswahl, den Einsatz, den Zustand von Arbeitsmitteln (Maschinen, Geräte, Anlagen, Werkzeuge) und Arbeitsstoffen sowie den Umgang damit und den Umgang mit den zu bearbeitenden Arbeitsgegenständen,
- die Arbeits- und Fertigungsverfahren, die Tätigkeiten einschließlich der Arbeitsorganisation (Arbeitsabläufe, Arbeitsteilung, Arbeitszeit, Pausen, Verantwortung),
- die Arbeitsumgebungsbedingungen wie Klima, Beleuchtung, Lärm, Strahlung,
- die Auswahl und die Benutzung von persönlichen Schutzausrüstungen, unzureichende Qualifikation, Fähigkeit und Fertigkeit sowie unzureichende Unterweisung der Beschäftigten" (Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin).

Vereinbarung Telekommunikationsdienstleister 1998 Textauszug speichern

HBS-Datenbank-Nr: 060700/303

Grundlage für die Beurteilung der Arbeitsbedingungen sind die einschlägigen Gesetze und Tarifverträge sowie die Unfallverhütungsvorschriften und Sicherheitsregeln der Unfallkasse, [...] insbesondere die Beurteilungen von Gefährdungen und Belastungen am Arbeitsplatz des Bundesverbandes der Unfallkassen.

Vereinbarung Öffentliche Verwaltung 1999 Textauszug speichern

HBS-Datenbank-Nr: 060700/73

Im praktischen Vorgehen ist es sinnvoll, zunächst die Problembereiche psychischer Belastungen zu erkennen. Folgende Fragen zu Indikatoren von psychischen Belastungen sollen dem Beurteilenden bei der Orientierung helfen:
- Ausfallzeiten,
- Fluktuationsrate (Stellenwechsel),
- Rückstände in der Produktionsrate,
- hohe Arbeitsteiligkeit,
- Monotonie der Aufgabe,
- Alleinarbeit,
- Termindruck,
- Innovationsdruck,
- ungünstige Arbeitszeiten/Schicht.

Vereinbarung Öffentliche Verwaltung 1999 Textauszug speichern

HBS-Datenbank-Nr: 060700/73

Insbesondere aus den ersten drei Indikatoren (Ausfallzeiten, Fluktuationsrate, Produktionsrate) sind die Auswirkungen von psychischen Belastungen am deutlichsten zu erkennen.

Vereinbarung Fahrzeughersteller von Kraftwagenteilen 2004 Textauszug speichern

HBS-Datenbank-Nr: 060700/74

Körperliche und psychische Belastung
- durch falsches Sitzen (Körperzwangshaltung, Verspannung der Wirbelsäulenmuskulatur)
- ungünstige Raumtemperatur (Zugluft, zu kalt oder zu warm, zu niedrige Luftfeuchte?)
- Lärm durch laute Geräte (Drucker, Computer, Messeinrichtungen oder anderer Einflüsse)
- Beeinträchtigung des Sehvermögens?
(Unzureichende oder flackernde Beleuchtung, Reflektion, Blendung, zu starke Kontraste)
- Nehmen Sie an arbeitsmedizinischen Vorsorgeuntersuchungen z. B. der G37-Augenuntersuchung teil?

Vereinbarung Fahrzeughersteller Kraftwagen 2007 Textauszug speichern

HBS-Datenbank-Nr: 060700/204

Psychische Ermüdung verursachende Arbeitsbedingungen:
- Überstunden häufig, tägliche Arbeitszeit regelmäßig länger als in Arbeitsvertrag oder Tarifvertrag vereinbart,
- Arbeitszeit am Wochenende regelmäßig bzw. oft (Samstag und/oder Sonntag),
- Schichtarbeit unter Einschluss von Abend- oder Nachtarbeit,
- Weiterarbeit in Pausen, vorgesehene Pausen können nicht genommen werden,
- Einzelarbeit isoliert von anderen, kaum Möglichkeit zum Kontakt mit anderen Beschäftigten,
- Ortsbindung hoch, Arbeitsplatz kann kaum vorübergehend verlassen werden,
- Zeitbindung hoch, Arbeitstempo kann kaum beeinflusst werden,
- Mehrfachaufgaben, Erledigung verschiedener Aufgaben zugleich,
- Arbeitsleistung (Menge und/oder Qualität) sinkt im Verlauf der täglichen Arbeitszeit zunehmend,
- Anstrengung muss im Verlauf der täglichen Arbeitszeit gesteigert werden, um die Arbeitsleistung konstant zu halten.

Vereinbarung Fahrzeughersteller Kraftwagen 2007 Textauszug speichern

HBS-Datenbank-Nr: 060700/204

Psychische Sättigung verursachende Arbeitsbedingungen:
- gleichförmig wiederkehrende, überwiegend ausführende Tätigkeiten,
- kein bzw. kaum Einfluss auf Reihenfolge und Art der Aufgabenerledigung,
- eng begrenzte Aufgabe, aus welcher der Sinn bzw. Nutzen der eigenen Tätigkeit für das Gesamtergebnis nicht oder kaum ersichtlich ist,
- keine bzw. kaum Information (Rückmeldung) über Erfolg bzw. Misserfolg der Aufgabenerfüllung,
- keine bzw. kaum Information (Rückmeldung) über Erfolg bzw. Misserfolg der Aufgabenerfüllung,
- vorhandene Qualifikation der Beschäftigten werden nicht ausgeschöpft bzw. können nur zu einem kleinen Teil genutzt werden,
- keine bzw. kaum Möglichkeiten, den Arbeitsplatz vorübergehend zu verlassen; ständige Anwesenheit am Arbeitsplatz erforderlich,
- eintönige Arbeitsumgebung (z. B. gleichförmige Geräuschkulisse, schwache Beleuchtung, zu warmer Arbeitsraum, reizarme Farbgestaltung).

Vereinbarung Mess-, Steuer- und Regelungstechnik 1998 Textauszug speichern

HBS-Datenbank-Nr: 060700/265

Situative Einflüsse psychischer Belastungen:
- Betriebliche Rahmenbedingungen Umstrukturierung, Rationalisierung, Umgebungseinflüsse
- Arbeitsaufgabe
Über-/Unterforderung, bekannte und vermutete Risiken
- Arbeitsorganisation
Einzel- oder Gruppenarbeit, Arbeitstempo, Arbeitseinteilung
- Strukturierung der Zeit Schichtarbeit, absolute Länge
- Soziales Umfeld
Betriebsklima, soziale Kontakte, Kommunikation
- Lebensumstände/System Mensch Fahrzeit, Familie, Finanzen.

Vereinbarung Fahrzeughersteller Kraftwagen 2007 Textauszug speichern

HBS-Datenbank-Nr: 060700/204

Stress verursachende Arbeitsbedingungen:
- Zeit- und Termindruck,
- Arbeitstempo hoch und fremdbestimmt,
- Unterstützung durch Kolleginnen bzw. Kollegen mangelhaft,
- Unterstützung durch Vorgesetzte mangelhaft,
- Personalengpässe, häufig zu wenig Personal,
- Schulung bzw. Einarbeitung bei neuer Aufgabe bzw. Technik unzureichend,
- Unsicherheit der Beschäftigung durch Befristung bzw. Zeitarbeit.

Vereinbarung Großhandel (ohne Kfz.) 2010 Textauszug speichern

HBS-Datenbank-Nr: 110600/230

Subjektive Faktoren
Dazu gehören unter anderem:
- emotionaler und sozialer Druck,
- das Gefühl, der Situation nicht gerecht zu werden,
- der Eindruck, nicht ausreichend Unterstützung, Anerkennung und Gerechtigkeit zu erfahren, sowohl auf persönlicher als auch auf kollektiver Ebene.

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Weitere Textausschnitte zum Thema

  1. Gefährdungsbeurteilung psychischer Belastungen
    1. Definition 14 Textauszüge
    2. Zielsetzung 11 Textauszüge
    3. Akteure und Gremien (betriebliche Kommission) 30 Textauszüge
    4. Qualifizierung der Akteure 15 Textauszüge
    5. Quellen der Belastung 13 Textauszüge
    6. Zeitpunkt und Anlässe 15 Textauszüge
    7. Ablauf 18 Textauszüge
  2. Erfassung psychischer Belastungen
    1. Basis Soll-Zustand, Auswahl von Instrumenten, Anpassung der Instrumente 9 Textauszüge
    2. Methoden 14 Textauszüge
    3. Grobanalyse mit Beschäftigtenbefragung 19 Textauszüge
    4. Feinanalyse mit Interviews und Workshops 10 Textauszüge
  3. Ableitung von Maßnahmen
    1. Gesetze, Vorschriften 1 Textauszüge
    2. Beratung von Maßnahmen 14 Textauszüge
    3. Maßnahmengruppen oder -kataloge 10 Textauszüge
    4. Einleitung und Umsetzung von Maßnahmen 12 Textauszüge
  4. Wirksamkeitskontrolle
    1. Aufgabenverteilung, Anpassung der Instrumente, Berichte, Zeiträume 6 Textauszüge
  5. Dokumentation
    1. Koordinator, Teams 8 Textauszüge
  6. Konfliktlösungsverfahren
    1. Kommission bilden 5 Textauszüge
  1. Mitbestimmung und Beteiligung
    1. Rechte und Pflichten der Beschäftigten 10 Textauszüge
    2. Rechte der Interessenvertretung 12 Textauszüge
  2. Datenschutz
    1. Gewährleistung von DatenschutzFragebogen, Gruppen, Anonymität 11 Textauszüge
  1. Betriebsvereinbarung 1
    1. Auszüge aus einer Rahmenbetriebsvereinbarung "Gefährdungsbeurteilung" 1 Textauszüge
  2. Betriebsvereinbarung 2
    1. Auszüge aus einer "Betriebsvereinbarung zur Gefährdungsbeurteilung" 1 Textauszüge

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