Balanced Scorecard als Beteiligungschance nutzen: Mehr als Kennzahlen

Was ist Balanced Scorecard, der "ausgewogene Berichtsbogen", von dem man seit 1997 in Deutschland spricht? Und was haben Betriebs- und Personalräte damit zu tun? Diese Fragen will die vorliegende Broschüre beantworten. Außerdem werden Handlungsoptionen und -empfehlungen für die Personalvertretungen gegeben.